以人为本，推动铁路安全管理体系现代化转型

以人为本，推动铁路安全管理体系现代化转型

铁路安全，是行业的生命线，更是不可逾越的红线。在列车疾驰、路网纵横的今天，安全管理的每一个细节都牵动着社会的脉搏。近来，铁路行业内外的讨论将目光投向了安全管理体系的优化与一线职工的切实感受，这并非对既有成绩的否定，而是推动铁路事业向更高质量、更可持续方向迈进的深刻思考。

安全管理的精细化，不应等同于复杂化与机械化。无可否认，严格的安全规章制度、密集的考核检查是确保运输安全有序的必要手段。然而，当制度流程过于繁琐、考核指标过度聚焦于表象痕迹、执行过程过于僵化刻板时，其初衷可能在一定程度上被异化。一线职工，作为安全规程最直接的执行者和安全风险最前沿的守护者，若长期面对重压下的重复考核与疲于应对的文牍负担，其工作专注度、主动创造性和内在积极性难免受到消耗。长此以往，可能导致“为了安全而安全”的机械执行，而非“我要安全、我能安全”的主动内化。因此，反思当前管理实践中可能存在的“过载”与“偏差”，正是为了回归安全管理的本质——即通过科学、高效、人性化的方式，真正激发每一名职工守护安全的内生动力。

没有职工的舒心安心，就没有运营的长治久安。安全管理的核心要素是人。职工的技能水平、心理状态、工作满意度直接关系到安全作业的最终成效。过度强调刚性约束而忽视柔性关怀，如同只加固硬件而忽略软件升级，体系难以持久健康运行。关注职工权益，改善其工作条件，合理安排作业与休息时间，绝非仅仅是“福利”，而是夯实安全基础的“战略投资”。特别是在高负荷、高风险的岗位，建立健全心理健康支持体系，帮助职工疏导压力、缓解情绪，更能提升其在紧急情况下的稳定判断和处置能力。营造一个尊重职工、信任职工、支持职工的工作环境，让他们有尊严、有温度地工作，其释放出的责任感与创造力，将成为最稳固的安全屏障。

构建科学、人性化的安全管理体系，关键在于平衡与融合。未来的安全管理升级，应致力于实现“制度的刚性”与“执行的温度”统一，“过程的严密”与“效率的提升”协同。这需要从顶层设计着手，系统审视和优化制度流程，利用大数据、人工智能等技术手段，推动安全管理向智能化、精准化转型，减少不必要的环节和负担。考核机制应更多聚焦于实质安全结果和风险防控能力，而非简单统计留痕数量。更重要的是，必须将职工关怀深度嵌入管理体系，建立常态化的沟通反馈渠道，认真倾听一线声音，切实解决实际困难，让职工从被动的管理对象转变为主动的参与者和贡献者。

筑牢安全发展根基，既需要技术设备的持续升级、规章制度的不断完善，更需要关注并激发“人”这一核心要素的积极性和创造性。唯有构建起一座既有精密严谨的制度骨架，又充满人文关怀与信任温度的“安全大厦”，中国铁路才能在高质量发展的轨道上行稳致远，更好地担当起服务经济社会发展的历史重任。（陈建军）