科技赋能铁路发展让出行更有温度

科技赋能铁路发展让出行更有温度

当下，智能调度、北斗导航、5G覆盖等前沿技术与铁路行业深度融合，智慧车站、电子客票、刷脸进站等服务创新不断涌现，成为网络热议的焦点。这些科技创新不仅大幅提升了铁路运行效率和安全水平，让铁路出行更便捷、更高效、更具温度。

智能技术的深度应用，筑牢了铁路运行的安全防线，提升了运输效率。在调度指挥领域，我国自主研发的重载铁路智能调车系统已正式投运，在朔黄铁路黄骅港站构建起“云脑决策、云控执行、云防保障”三位一体的智能调车技术体系，具备作业计划自动编制、进路自动排列、调车机车自动驾驶等功能，每天可减少人工操作18000多次，列车作业时间压缩20%，安全风险直降90%。北斗导航系统的全面应用，实现了对列车的厘米级定位与毫秒级传输，机车可感知200米内路况，自主完成加减速、停车对位等关键操作，让列车运行更精准、更安全。5G技术的全覆盖，则打通了铁路通信的“最后一公里”，实现了车站、列车、调度中心的实时联动，为智能调度、远程运维提供了有力支撑。

智慧服务的持续创新，让旅客出行体验实现质的飞跃。如今，电子客票已全面普及，旅客无需打印纸质车票，仅凭身份证或手机二维码就能完成进站、检票、乘车全流程，彻底告别了“取票难、排队久”的困扰；刷脸进站、智能安检等技术的应用，让进站流程从“分钟级”压缩到“秒级”，大幅提升了进站效率，尤其在春运等客流高峰时期，有效缓解了车站拥堵压力。智慧车站的建设更是让出行变得更加便捷，智能查询终端、自助购票机、行李寄存柜等设备一应俱全，旅客可通过手机小程序提前查询列车信息、预约候车服务，实现“一站式”出行。此外，铁路部门还推出了智能客服系统，24小时响应旅客咨询，及时解决旅客出行中的各类问题，让服务更具针对性。

科技创新不仅改变了出行方式，更推动了铁路产业的转型升级。从智能调度系统到智慧运维平台，从北斗导航应用到5G全覆盖，中国铁路在科技创新领域不断突破，逐步构建起智能化、数字化的铁路运输体系。中车长客等企业持续发力，在动车组研发领域不断创新，推动CR450动车组等高端装备的升级迭代，实现了理论、技术、装备、标准的全面创新。这些创新成果不仅提升了中国铁路的核心竞争力，更推动了相关产业的协同发展，带动了电子信息、智能制造等产业的进步，为中国制造业高质量发展注入新动能。

随着科技创新的不断深入，中国铁路将持续推动技术与服务的深度融合，加快智能化、数字化转型步伐，不断推出更多便民利民的创新举措，让铁路出行更便捷、更安全、更舒适，持续书写中国铁路高质量发展的新篇章，让“中国创造”的名片更加亮眼。（陈建军）