闽讯：派出所换身份证去了三次才办成 市民称效率太低

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三叉街派出所的辨证大厅里有很多市民

海峡网6月13日(海峡都市报记者江方方文/图)只有一个窗口，基本上是坐在旁边等待的人第二次来，但都是第一次没能来。 昨天，福州网友发微博吐槽说自己在三叉街派出所工作，排名第七，一个小时过去了还没有排到自己，工作效率很低。 昨天，仓山警察回答说，是因为警察不足。

我认为业务只用一个窗口做网民是不合理的

据网友conswill介绍，自己第三次到三叉街派出所办理了更换身份证的业务。 第一次，我来取号码的时候已经没有号码了。 第二次，自己在下午3点40分取了号码。 到了傍晚6点才轮到自己。 窗口民警下班时间到了，不能再处理了。 这次特意提前来取号码，早上8点20分左右取了7天，但是快10点了才轮到自己。

conswill说当天会更晚一些。 前面排队的男人给所长打了电话，说只要打开窗户，速度就加快了。

conswill告诉记者，这个办证厅历来只在一个窗口开展业务，同时所有业务混合在一起的设定是不合理的。

仓山警察:鼓励市民酌情编号

昨天上午，记者也来到三叉大街的派出所，发现办理业务的人挤满了辨证大厅，有些人站在大厅外面等着。 大厅还可以取号码，没有限制。 大厅内仍然由两个窗口处理，在记者等待的1小时10分钟内，派出所的两个窗口共进行了7人的业务。 也就是说，一个身体进行业务的时间约为20分钟左右。 但是，窗口民警一直没有离开座位。

有网友认为，派出所应根据业务处理时间进行一定程度的限号。 不能让大众浪费时间等待后才能开展业务。 另外，网民建议，既然号码没有限制，就应该在处理完已经取得号码的人的业务之后再下班。

昨日，仓山警方对此表示，网民反映的情况可能存在，但首要原因是警方力量不足。

仓山警方表示，目前整个仓山区警力不足，部分派出所只能设置一个辨证窗口。 一个民警整天下来处理的业务量相当大，很多民警连上厕所的时间都没有。 因为当天办理业务的群众很多，所以在派出所临时增加了窗口，派遣内勤民警到窗口帮助受理业务。 而且，辨证大厅的处理时间从早上8点半到中午12点，下午3点到6点，没有限制。 市民取号码时，必须斟酌是否接近下班时间。