闽讯：福州跨境电商实体店洗牌在即 多数店家经营状况不佳

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中亭街某跨境电子商务实体店内的客户寥寥无几

福州日报9月13日(记者林宇熙文/摄影)年初以来，跨境电子商务体验店进入福州各大商圈，抢占进口商品的消费市场。 但是，记者调查显示，大部分跨境电子商务体验体验店的客流和销售额均有下滑，部分在不到一年的时间内生存下来。 业内人士表示，跨境电商实体店已进入洗牌阶段。

许多商店的经营状况很差

记者昨天访问了万象广场、世欧王庄、中亭街等商圈多家跨境电子商务体验店，与刚开业的爆炸场景不同，店内客户寥寥无几，营业员人数超过客户数。

位于万象城一楼的跨境电器店体验店最近关门了。 该店于去年年末开业，面积500平方米左右，主要经营零食和日常生活用品。 我们是市区第一家店，经验不足，供应商、产品结构方面无法解决，营业状况很差。 而且，至今为止店内都是完税商品，与市场的诉求背道而驰。 该店的相关人员告诉记者。

一瓶果汁，顾客品尝后，热情明显减少了，我不认为进口的东西好。 也有人说不如国产货。 跨境电子商务经营者表示。 多家经营者也承认，近半年来，他们店的销售额下降了近50%。

无法迅速响应客户的要求

对26岁的福州白领王先生来说，海淘、代购、跨境电子商务体验是她费用升级后的选择。 王先生体验过福州各大商圈跨境电商体验店，她对记者分析说:从客户角度来说，目前大部分跨境电商体验店内的同质化产品严重，集中在零食、日用品和母婴产品，客户选择性少，健康。

业内人士告诉记者，对跨境电子商业者而言，陷入困境的原因一方面是市场竞争加剧，在产品同质化的市场环境下，许多商家爆发价格战，陷入恶性循环，但一些中小企业通过非正规渠道进货，打压价格，冲击正规商家。 另一方面，供应链痛点使用国外直接开采的模式，容易导致商品囤积，进货周期长，不能及时应对，不符合成本的热点，但向国内代理商购买，价格会很高，

另外，随着跨境商品在京东、天猫等大型EC平台的比例不断提高，也给当地商家带来了一定的冲击。

今年4月，税费新政实施后，进口化妆品、母婴产品价格上涨，多家客户放弃&lsquo。 在实体店扔&lsquo； 代理购买。 业内人士说。

寻求差异化经营已迫在眉睫

困境下，如何突围？ 一位业内人士表示，在经历跨境电商实体店密集开业、鱼龙混杂的阶段后，市场进入洗牌时期，公司瞄准客户诉求，建立采购体系，寻求商品种类、质量、服务、价格的平衡点

记者在采访中观察到，东二环泰禾广场跨境商品检验店保税商品中引进高档企业品牌包包，在福州尚属首次，该店日前在万象城开了第二家店。 员工表示，公司与海外奥特莱斯合作，客户可以在线订购，直接获得商品。 泰禾店在同层商店的销售额中排名前三。 工作人员说。

天虹跨境电商相关负责人告诉记者，日前，全球欧天虹跨境电商体验店已与天虹超市合并，未来将在跨境商品部分更加重视客户的现场购物体验，完善网上平台，探索新的经营方式