闽讯：三星Note7客户退换货要抓紧！截止到今年12月底

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三星中国官网昨天发布了galaxynote7召回的最新公告，确定召回多项细节。 昨天很多福州的客户都在进行退货更换，退货金等不到5个员工日后到账。

三星官网显示，退货时间为14日至12月31日，客户只需持galaxynote7手机及其相应的购买证明(发票、收据等)退回原购买渠道。 即使有三星电子附带的赠品也不需要返还。 另外，选择galaxynote7退货的客户，三星将提供200元的补贴。 退货后购买galaxys7edge/s7的三星提供600元补贴(含退货补贴200元)，如果选择购买其他三星高端智能手机，三星电子提供300元补贴(含退货补贴200元)

记者昨天拜访福州卖场，商家在专柜发布三星召回公告，按照其细则处理退货事宜。 记者昨天发现，虽然在实体店进行note7手机退货更换的不多，但三星授权服务中心有很多顾客在排队退换手机。 东街口三星服务中心的工作人员告诉记者，手机没有发票，或者非国家的水产品手机也可以进行退货。 即使手机有损坏或故障也不会影响退货。 现在处理的客户很多，退货货款等不到5个员工日后到账。

记者从三星官方客服获悉，客户先退后换手机，同时必须提前注册，更换补贴在购买新机器时扣除。 关于合约机，据说呼叫可以在购买手机的营业厅办理，电话费、手机号码可以按照营业厅的规定解决。 工作人员表示，三星要求客户停止使用note7手机，客户退货时需要注意期限。 另外，如果客户退货并有其他问题，可以联系三星官方呼叫处理。