闽讯：乘客正规渠道购票却遭“转让” 中途被丢在高速服务区

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福州晚报10月20日(首席记者徐强)通过正规渠道购买汽车票，最后乘坐民间驾驶汽车，途中被丢在高速公路服务区。 最近，市民骆小姐姐碰上了这件郁闷的事。 对此，福建省运汽车北站调查后表示，公交经营者擅自转让乘客，警告经营者，并处以罚款。

乘客:通过正规途径购票乘坐私营车辆

骆小姐姐表示，14日，她通过福建省运易微信公共平台购买了福州汽车北站至泉州惠安的车票，发车时间为当晚7点30分。 骆小姐姐20分钟前来到候车室，在她要检票电子条形码的时候，检票口的一位女性突然大声喊道，让骆小姐姐等乘客去换纸质票。 在这个女人的引导下，骏为了换取纸质票，出现了一个男人，和那个女人进行了对话。 我听到那个女人对男人说&lsquo。 人都到齐了，带你去吧。 之后，该男子叫骆小姐姐们上车，奇怪的是，该男子跑到了车站外面。

就这样，一行人走到车站南广场的原公交终点站附近，坐上了白红色和红色之间的巴士。 我当时就觉得可疑，对方催我马上开车。 骏说，为了保险起见，她特意询问司机的车辆是否到达泉州惠安，司机发誓要把骏送到目的地。 到了车上，其他乘客也对此提出了疑问。 司机说他只拿到了票钱的一部分，剩下的钱都被提取了，这意味着他从其他渠道买了客人。

当晚9点多，车辆抵达泉州惠安。 但是，在距离高速收款站2公里左右的地方，车辆突然转向服务区，司机要求骏和另一位去惠安的乘客下车。 司机说车要去别的地方，高速上不到收钱的车站了，我们自己想办法回去吧。 骆小姐姐生气了，司机把她赶出去，马上开车离开了。

被困在服务区，没有其他交通工具，所以骏不得不打电话给家人开车来接他，辛苦到半夜才到家。 我的手机也快没电了，和家人失去了联系，我无法想象半夜的整体结果会怎么样。 骏说，自己明明是通过正规渠道购票的，却被转移到民间运营车辆上，以自己被困在服务区为由，她向车站提出索赔。

汽车北站:经营者擅自转让乘客将受到处罚[/s2/]

昨天下午，记者来到福建省运汽车北站了解情况。 车站的一名工作人员说，他们也收到了乘客的反应，立刻进行了调查。 经调查，骆小姐姐提供的预约航班号码确实属于站内巴士，是当晚开往惠安的末班车。

据悉，当晚该末班车因故障无法发车，公交经营者在没有车站方面信息表示的情况下，擅自将乘客转让给车站外的个体经营车辆，在途中发生甩客的恶劣行为，不仅损害乘客利益，也严重影响车站的声誉。 对此，车站将按照有关规定，对该巴士经营者处以警告和罚款，如果再犯，将取消巴士的运营资格。

车辆发生故障时，必须事先通知车站，做好乘客的工作，得到乘客同意时，可以做以下安排。 工作人员警告所有通过正规渠道购票的乘客，必须按照规定在车站候车、检票、乘车，不要轻易相信车站以外的工作人员的话，以免上当受骗。 对此，车站方面表示道歉，与骆小姐姐信息协商，进行适当的补偿。