闽讯：无物业小区来新“管家” 部分居民不买账引矛盾

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物管工作人员对电气室进行了整改。

位于鼓楼区西洪路的银湖花园自9年前房地产企业撤出以来一直处于无物业管理的状态。 今年7月，陆庄社区帮助小区引进新的房地产企业，但部分居民对这位管家不满，矛盾频发。

居民:对物质管理水平的不信任

银湖花园建于1996年，建设初期房地产企业进驻，2007年物管撤出后一直托管在陆庄社区。 小区业主在社区的帮助下成立了业委会实施自我管理，经过几次改选后，目前只有一个7人组成的临时委员会。

据小区居民介绍，临时委员会管理小区已有多年，每月每户只收取20元管理费。 今年7月，他们突然接到通知，园区引进福州乐福居物业管理有限企业，不仅物业费上涨，居民对这个管家也没有好感。 我们小区以前由这个物业管理，不仅服务不足，还拖欠了我们几十万的水费。 临时委员会主任说。

本月13日，银湖花园在社区主导下，开始进行为期半年的房地产企业选址的投票。 由于社区晚上来开选票，一些居民怀疑社区强派房地产企业的进入和不公开的投票过程中有猫。

物管:先服务后收钱为小区做多项工作

面对居民口中物管不通的质疑，乐福居房地产陈主任告诉记者，他们计划在近几个月内为小区进行电气机房整改、绿化带修剪、走廊清洗等多名工作人员，继续安装道门和监控设备等。 物业费按照拆迁安置住房每月25元，商品房每平方米0.5元/月应收，但基于先服务后收钱的基本情况，这几个月他们分文未收。

一些居民反对我们的企业进入是因为他们对我们有误解。 陈主任说，乐福居不动产的负责人吴先生在银湖花园的原不动产企业工作，但两家企业没有关系。 小区店断水的原因也不是前任物管拖欠水费，而是地下管网漏水导致总表和分表计量出现较大差距。

社区:根据投票结果决定物管的进退

陆社区书记林锦表示，从今年开始，陆庄社区在鼓西大街的指导下，为园区引进了房地产企业。 社区联系了三个物管，但其中两个不想接手。 只剩下乐居房产选择，并不是居民所说的社区分配房产强行进入的。

过去，园区终于能够维持垃圾的日常运输，物管进驻后，人员配置更加完善，长期管理得分也变高了。 林书记说，6月底他们向小区内发出通知，3个月试用期后，通过投票决定物管后离开。 只有达到过半，物管才能正式进入园区进行服务。 晚上，因为家里人很集中，所以决定加班来家里发选票。 所有投票箱都是密封的，没有暗箱操作问题。