闽讯：闽通报3起保险侵权案:保单要自己签名否则影响理赔

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随着保险业的迅速发展，也发生了侵害保险客户权益的情况，有些保险人员在销售产品时夸大产品收益，违反规定代投保人签名。 近日，福建保监局通报了近年来调查的3起侵害保险客户合法权益的典型案例。

虚假推广夸大其词的利益

年6月，福建保监局接到通报，民生人寿保险股份有限公司泉州中心支行企业在产品证明会上存在违法违规问题。 据调查，年5月6日，民生人寿泉州中心支行企业在泉州酒店举办的富贵齐添至尊版双保险(分红型)产品证明会上作假推广 :一是夸大保险产品收益；二是以银行存款的名义推广销售保险产品 四是发布课件有错误的复印件，如附加赠送公共交通工具意外死亡金等，为产品本身所包含的公共交通工具意外死亡保证责任。 调查显示，民生人寿泉州中心支行企业在产品证明会上承诺给予投保人合同约定以外的利益。

对比上述问题，福建保监局对民生人寿泉州中心支行企业罚款17万元，对产品证明会主持人处以警告和罚款1.9万元，对民生人寿泉州中心支行企业时任总经理处以警告和罚款4.3万元，参与产品证明会的民生人寿福建支行时任

销售人员代保险人签名

年2月，福建保监局在长安责任保险股份有限企业福建省分企业现场检查中发现，该企业在福州中心分支企业投保的部分车险保单上，投保人签名为保险销售者代印。 对比上述问题，福建保监局警告长安责任险福建省分企业罚款1万元，警告该企业管辖福州中心的分支企业罚款1万元，警告销售人员林某罚款3000元，警告销售人员朱某罚款2000元。

据了解，保险合同、收据的领取、银行自动扣除保险费的授权书、领取赔偿金的发票等保险文件，投保人自己的亲笔签名是合法有效的。 日常中，一些投保人为了麻烦，由业务员填写保险单资料，但一个业务员为了省事，不签客户，顺便签了。 如果市民发现自己的保单没有自己签名，为了不影响将来的理赔，最好去保险企业的客户中心办理追加签名手续。

电话营销会让客户误解

年9月，福建保监局接到客户李某投诉，称中国邮政集团企业福州市的分企业销售人员在其电话中销售太平洋人寿吉利宝c两全险过程中存在销售错误行为。 调查显示，销售人员故意将缴费期与保险期混淆，不告知客户保单的实际保险期，误导了客户的保险。 对比上述问题，福建保监局对中国邮政集团企业福州市分企业罚款3万元。